Hướng dẫn mua hàng Shopee trên máy tính và qua App điện thoại

dang-ki-tai-khoang-tren-shopee-topchonmua (1)

Bạn chỉ cần truy cập trực tiếp vào trang chủ shopee.vn và nhấn vào nút đăng ký ở góc bên tay phải màn hình. Sau khi bạn nhấn vào nút “Đăng ký” phía trên góc phải màn hình rồi điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu như điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, xác nhận mật khẩu và mã xác nhận sẽ được Shopee gửi về qua số điện thoại mà Shopee đăng kí.. Sau khi điền đầy đủ thông tin mà website yêu cầu bạn nhấn vào nút Đăng Ký là xong.

Ngoài ra bạn cũng có thể sử dụng đăng ký trực tiếp bằng email hoặc facebook bằng cách nhấn vào facebook, email sau đó điền mã xác nhận đã được gửi về email rồi điền các thông tin cần thiết.

Nếu bạn có tài khoản rồi thì bạn có thể bỏ qua bước đăng ký và tiến hành đăng nhập như bình thường.

2. Tìm kiếm sản phẩm mà bạn mong muốn

huong-dan-mua-hang-shopee-tren-may-tinh-1-topchonmua (1) (1)

Để tim được sản phẩm bạn mong muốn bạn nhập tên sản phẩm muốn tìm kiếm vào thanh tìm  kiếm. Và nhấn vào biểu tượng tìm kiếm.

Hoặc tham khảo các danh mục sản phẩm mà Shopee đã gơi ý ngay bên dưới màn hình.

Tiếp theo bạn có thể lọc sản phẩm theo các tiêu chí:

  • Mức giá

  • Đánh giá

  • Có trả góp lãi suất 0%

  • Hàng mới nhất, bán chạy nhất, giảm giá nhiều nhất…

  • Có áp dụng giao hàng trong vòng 4h

  • Kho hàng ở Hà Nội, HCM.

  • Thương hiệu.

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

thong-tin-chi-tiet-san-pham-tren-shopee-topchonmua (1)

Click vào sản phẩm bạn mong muốn nó sẽ hiện ra trang thông tin chi tiết về sản phẩm

Một số thông tin bạn cần quan tâm tại trang sản phẩm

  • Mức giá bạn sẽ phải trả

  • Có áp dụng trả góp không?

  • Ai là đơn vị phân phối

  • Kéo xuống dưới phần hỏi đáp

  • Đọc qua phần review của khách hàng nếu có ở bên dưới

  • Thời gian bảo hành

  • Thông số mô tả chi tiết về sản phẩm.

Tại đây sẽ có 2 nút bấm Thêm vào giỏ hàng khi bạn muốn chọn mua nhiều sản phẩm cùng lúc. Sau khi chọn xong các sản phẩm mong muốn bạn nhấn chuột vào biểu tượng giỏi hàng để kiểm tra đơn hàng và chuyển sang phần Thanh Toán.

Nếu nhu cầu của bạn chỉ cần mua một sản phẩm thì bạn nhấn nút Đặt Mua để tới giỏ hàng để kiểm tra về số lượng hàng bạn mong muốn mua, mức giá phải trả… và sang phần điền địa chỉ và thông tin thanh toán.

4. Tìm kiếm mã giảm giá Shopee

Nếu bạn có mã giảm giá thì có thể nhập tại ô mã giảm giá hoặc tìm kiếm những mã giảm giá shopee được topchonmua tổng hợp mới nhất mỗi ngày.

Sau đó nhấn nút “Tiến hành thanh toán để chuyển sang trang điền địa và thông tin thanh toán."

5.Điền đầy đủ thông tin giao hàng

Bước này bạn cần điền cho thật chính xác mục số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Bởi hàng của bạn nhận được nhanh hay chậm có bị hủy hay không thường là do phần điền thông tin này.

6. Chọn hình thức thanh toán

trang-thanh-toan-don-hang-tren-shopee-topchonmua

Hiện Shopee hỗ trợ 2 hình thức thanh toán chính như: Thẻ tín dụng và Thanh toán khi nhận hàng(COD).

Nếu bạn lần đầu tiên mua hàng ở Shopee và chưa cảm thấy tin tưởng thì bạn có thể sử dụng hình thức COD. Còn nếu bạn đã từng mua hàng trên Shopee thường xuyên thì bạn có thể chọn hình thức thanh toán online để nhận được nhiều ưu đãi khác.

Sau đó bạn cần kiểm tra kỹ thông tin:

  • Số lượng đơn hàng đơn vị

  • Số tiền phải trả sau khi đã sử dụng mã giảm giá nếu có.

  • Thông tin địa chỉ giao hàng và số điện thoại.

Sau đó bạn nhấn vào nút Tiến hành thanh toán để thực hiện thanh toán.

Bạn có thể tích vào nút xuất hóa đơn đỏ nếu bạn cần hóa.

7. Theo dõi đơn hàng

tra-cuu-don-hang-tren-shopee-topchonmua (1)

Sau khi tiến hành thanh toán thành công bạn sẽ được email về mã số đơn hàng đó. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng mình đang ở đâu theo địa chỉ sau : http://tracuu.shopee.vn

Hoặc bạn cũng có thể xem thêm bài viết hướng dẫn tra cứu đơn hàng trên Shopee trên Giao Hàng Tiết Kiệm tại đây

Hướng dẫn mua hàng trên điện thoại qua  App Shopee.vn

Đầu tiên để sử dụng được app của Shopee bạn cần cài đặt app Shopee tại địa chỉ sau:

Bước 1: Tìm sản phẩm

huong-dan-mua-hang-tren-app-shopee-topchonmua (1)

Sau khi đăng nhập bạn có thể tìm sản phẩm bằng cách:

  • Nhập từ khóa sản phẩm vào thanh tìm kiếm -> Nhấn tìm.

  • Nhấn vào Banner chương trình khuyến mãi.

  • Tìm theo danh mục sản phẩm.

Bước 2: Chọn sản phẩm

chon-san-pham-tren-app-shopee-topchonmua (1)

Sau khi tìm được sản phẩm mong muốn bạn nhấn vào sản phẩm và sẽ có 3 lựa chọn cho bạn:

  • Chat: Để nhắn tin trực tiếp hỏi về sản phẩm.

  • Giỏ hàng: Để đưa sản phẩm vào giỏ hàng và tiếp tục mua sắ.

  • Mua ngay: Để đặt hàng nhanh.

Bước 3: Mua hàng

dat-hang-tren-shopee-app-topchonmua

Tại trang Giỏ hàng bạn có thể

  • Sửa: Để xóa sản phẩm
  • +/- Để thay đổi số lượng sản phẩm.
  • Dùng mã khuyến mãi hoặc Shopee Xu nếu có.

Bước 4: Điền thông tin

dien-thong-tin-mua-hang-tren-shopee-app-topchonmua

Nhấn thêm địa chỉ mới  và điền đầy đủ thông tin như theo yêu cầu. Nhấn Hoàn thành và nhấn tiếp theo đơn vị vận chuyển.

Bước 5: Chọn đơn vị vận chuyển và phương thức thanh toán

Lựa chọn đơn vị vận chuyển và phương thức thanh toán -> Nhấn tiếp theo: Xác nhận đơn hàng.

Bước 6: Xác nhận và kiểm tra lại thông tin

Kiểm tra lại thông tin và sửa đổi nếu cần sau đó nhấn đặt hàng để hoàn thành quá trình mua hàng.

Bạn có thể quan tâm

Kinh nghiệm mua hàng trên Shopee 

Tham khảo đánh giá shop và thời gian hoạt động

  • Số người theo dõi: Khi bạn nhìn vào một shop có > 10.000 người theo dõi với một shop chỉ có 1.000 người thì tất nhiên bạn sẽ có cảm giác tin tưởng hơn.
  • Số rate trung bình: Con số này có vẻ đáng tin hơn số lượt follow. Tuy nhiên bạn không nên nhìn vào tổng điểm trung bình mà nên click vào từng đánh giá đọc xem cụ thể như nào? Vì sao có 2 sao, 3 sao hay 1 sao hay toàn 4,5 sao… Số rate trên shopee xem chừng uy tín hơn nhiều so với follow vì chỉ những người mua hàng qua shop của Shopee mới có thể bình luận đánh giá. Bạn có thể nhìn vào số bình luận xem shop này có đông khách không. Shop đạt tầm 4.5-4.9 là khá ok để bạn chọn lựa.
  • Thời gian hoạt động: Cái này cũng chỉ để tham khảo thôi vì các shop mới tham gia không có nghĩ là bán hàng kém chất lượng so với các shop tham gia lâu rồi. Tuy vậy nếu các shop tham gia lâu rồi mà rate cũng cao khoảng 4.5 thì bạn sẽ yên tâm hơn rất nhiều. Bạn nên cân nhắc lựa chọn các shop có thời gian hoạt động trên shopee khoảng 1-2 năm trở lên.

Tham khảo đánh giá sản phẩm

Khi đã chọn được sản phẩm mong muốn bạn nên xem thêm bình luận và đánh giá. Chỉ có những khách hàng đã mua hàng thì mới được quyền đánh giá sản phẩm nên khá khách quan. Cũng có trường hợp các shop ganh đua nhau nên rate thấp nhưng nếu 100 rate 4,5 sao mà chỉ có 1-2 sao thấp thì cũng không sao cả. Song nếu sản phẩm dính quá nhiều bình luận tiêu cực thì bạn nên bỏ qua luôn shop đó.

Hàng kém chất lượng: Cái này thì không phải bàn nhiều out luôn.

Giao hàng sai mẫu: Vấn đề này cũng cần lưu ý đôi khi giao nhầm hàng nhưng shop không nhiệt tình hỗ trợ khách đổi trả thì không chấp nhận được.

Thái độ phục vụ của shop thiếu chuyên nghiệp: Đóng gói sản phẩm ẩu, trả lời inbox kém...nếu gặp shop kiểu này trong đợt khuyến mãi thì vẫn có thể mua được.

Gặp sự cố giao hàng: Vấn đề này phụ thuộc vào khá nhiều bên nên đôi khi bạn phải thông cảm cho các shop, thông thường mình mua hàng sẽ nhận được sau 2-3 ngày tại Hà Nội và HCM.

Tham khảo các Group đánh giá uy tín

Tâm sự Eva, Cháy túi vì shopee là các nhóm chuyên bóc phốt đình đám. Làm sao để tránh hàng Fake, bốc phốt, report, lời khen hay ca ngợi đều có trong group này.

Bạn nên tham khảo các nhóm này trước khi mua hàng: Bạn có thể sử dung các hashtag như: #canhbao, #Cảnh_báo, #Report, #hangfake, #uytin…

Không nhận hàng nếu không phải bên Shopee giao hàng

Shopee chỉ sử dụng 3 đơn vị vận chuyển hàng là Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post. Và theo kinh nghiệm của mình thì nhân viên giao hàng bên này sẽ có đồng phục và cả thùng xe chứa logo.

Nếu có một ai lạ giao hàng bạn nên kiểm tra kỹ càng hóa đơn chớ vội nhận hàng vì nếu không phải bên Shopee giao hàng bạn sẽ không được hỗ trợ đổi trả khi có sự cố.

Nếu chẳng may mua phải hàng Fake thì sao?

Shopee có chính sách khiếu nại dành cho bạn. Khi nhận được hàng nếu chưa kịp kiểm tra kỹ càng thì bạn chưa nên nhấn vào nút xác nhận đã nhận hàng mà hãy liên hệ ngay với shop để cùng giải quyết. Nếu không được hãy liên hê ngay tổng đài Shopee 19001221 thắc mắc với tổng đài viên để nhận được tư vấn giải đáp.

Và nếu mua được hàng tốt thì đừng quên review để cảm ơn shop và hỗ trợ người mua hàng sau có thể chọn được những mặt hàng tốt nhé.

Xem xét kỹ thông tin sản phẩm ở phần mô tả

Dù bạn mua hàng trên shopee hay ở đâu đi nữa thì bạn cũng nên đọc kỹ phần mô tả thông tin sản phẩm.

Khi xem thông tin bạn cần chú ý sản phẩm đó có xuất xứ từ đâu, thương hiệu nào, kích thước ra sao, thời gian bảo hành….

Ưu tiên lựa chọn các sản phẩm ở Shopee Mall

Bạn chỉ nhấn vào bộ lọc Shopee Mall. Những sản phẩm trong Shopee Mall đều là những sản phẩm chính hãng của các thương hiệu uy tín. Bạn nên ưu tiên chọn sản phẩm được phân phối bởi Shopee Mall có thể giá sản phẩm sẽ cao hơn nhưng bạn sẽ yên tâm về chất lượng sản phẩm.

Khung giờ vàng trên Shopee

Thường bên Shopee sẽ có những khung giờ vàng mỗi ngày như 10h, 13h, 12h, 20h để bán đồng giá sản phẩm trong ngành hàng. Các mức đồng giá khá tốt.

Bạn cần follow shop khi săn giờ vàng trước giờ mở cửa, hàng hot thường sẽ hết rất nhanh nên bạn phải nhanh tay săn. Bên cạnh đó bạn có thể sử dụng bộ lọc giá từ thấp đến cao, khi đấy các sản phẩm đồng giá sẽ được hiển thị để bạn chọn mua.

Flash Sale

Shopee thường sẽ có chương trình flash sales mỗi lần kéo dài khoảng 2h. Trong vòng 2h các sản phẩm sẽ được bán với mức giá khá tốt.

Đối với các sản phẩm giá hủy diệt bạn chỉ được mua một sản phẩm. Đối với các sản phẩm khác thì bạn cũng chỉ được mua 3 món.

Chọn logo rẻ vô địch

Với những sản phẩm có gắn logo rẻ vô địch của shopee thường là những sản phẩm có mức giá cực chất trên các sàn thương mại điện tử.

Sử dụng mã giảm giá shopee

Hầu như Shopee có khá nhiều mã giảm giá dành cho người mua mỗi ngày Và để tiết kiệm thời gian bạn có thể vào chuyên mục mã giảm giá shopee của topchonmua để lấy những mã giảm giá shopee mới nhất được cập nhập thường xuyên nhé!

Kiểm tra thật kỹ hàng trước khi ký nhận và thanh toán

Bạn nên kiểm tra thật kỹ đơn hàng để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt đúng loại sản phẩm mà bạn yêu cầu nếu có trục trặc gì thì có thể yêu cầu nhân viên giao hàng gửi trả cho Shopee ngay. Để tránh phải chờ đợi lâu nếu có phát sinh đổi trả sản phẩm sau này.

Nếu kiểm tra sản phẩm thấy ổn rồi thì bạn mới ký xác nhận và thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of